お客様センター
平成22年4月1日から水道料金収納・窓口業務などの
民間委託がスタートしました。
社会情勢の変化により多様化するお客さまのニーズに対し、民間会社が持つノウハウやネットワークを活用し、サービスの一層の向上を図るため、「水道料金の収納業務」や「窓口業務」などを平成22年4月1日（木曜日）から民間会社（フジ地中情報(株)・テクノマインド(株)共同企業体）に委託しました。
これまで市水道事業所で行っていた水道料金の支払いや給水開始・休止の申し込みなどの業務については、迫町に開所する「登米市水道お客様センター」が行うことになります。
「登米市水道お客様センター」の開所に伴い、水道窓口の営業時間が延長され、水道料金の支払いや各種申し込みに関しては、平日は午前8時から午後6時まで、土曜日は午前8時から正午まで利用が可能となります。
水道お客様センター概要
| 名 称 | 登米市水道お客様センター |
|---|---|
| 住 所 | 登米市迫町佐沼字萩洗二丁目2番地3 |
| 営業時間 | 平日：午前8時～午後6時 （毎週水曜日は午後8時まで） 土曜：午前8時～正午 |
| 主な業務 | メーター検針、メーター交換 上下水道の使用開始や休止の申込受付 水道料金や下水道使用料の支払や口座振替 水道の所有者や使用者の名義変更 |
| お客様専用 フリーダイヤル |
0120-023-151 (電話受付時間:午前7時～午後9時まで) |
水道に関するお問い合わせ先
|
・検針や水道使用量について ・宅内の漏水に伴う水道料金の減額について |
登米市水道お客様センター 0120-023-151（フリーダイヤル） |
|---|---|
| ・水道事業の経営全般について | 上下水道部経営総務課 0220-52-3313 |
| ・登米市指定給水装置工事事業者について | 登米市水道お客様センターとよま 0220-53-1151 |
| ・道路などの漏水や断水情報について ・水道管工事について |
上下水道部水道施設課 0220-52-3312 |
| ・水道水の水質について | 上下水道部水道施設課（保呂羽浄水場） 0220-52-2640 |
| ・給水装置工事について ・宅内の漏水について |
